Solutions Plug & Play Agendize : Donnez satisfaction à vos clients en quelques clics

Relation Client // 30 août 2018


Le succès de votre modèle de revente de logiciels en marque blanche repose sur cet acronyme anglophone.

Bien sûr, pour bénéficier de tous les avantages du Plug and Play, vous devez savoir comment les exposer à vos clients. 

 

Rien de plus facile ! A condition que votre éditeur de logiciels en marque blanche ait su anticiper les besoins de son marché.

Le principal intérêt de la revente en marque blanche, pour vous comme pour vos clients, repose sur l’accélération du go-to-market. Vous épargnez les ressources considérables que mobilise un programme de R&D. A la place, vous commercialisez sous votre propre marque une solution digitale innovante, disponible sans délai.


Vos clients souhaitent bien sûr gagner du temps eux aussi. Mais puisque vous assurez uniquement la revente des logiciels, vous n’avez pas les compétences pour gérer la complexité technologique.

C’est pourquoi les solutions Agendize, conçues pour la revente en marque blanche, sont équipées d’une API de pointe. L’API est une interface d’échanges entre l’outil et l’environnement SI auquel il s’intègre. Il suffit au technicien intégrateur de copier/coller quelques lignes de code. En quelques clics, votre solution est opérationnelle chez votre client.


Le modèle est d’une simplicité déconcertante. Mais pour garantir à vos équipes les meilleures conditions commerciales, Agendize les accompagne avant et après la vente :

  • Elles bénéficient d’une formation continue sur les spécificités techniques des outils, et leurs évolutions;
  • Des techniciens dédiés pilotent les opérations de mise en place.

Vos clients jouissent des conditions optimales pour profiter de leurs nouveaux outils Plug and Play

 

Comment booster votre business avec un partenariat en marque blanche ?

 

Faites la preuve de votre offre : mesurez vos résultats

En tant que revendeur de logiciels en marque blanche, vous êtes bien plus qu’un commercial. Vous êtes un spécialiste de la relation client, et cela consiste à jouer un rôle de conseiller auprès de vos clients. Ils ont besoin d’être guidés dans la jungle toujours changeante de la transformation digitale. A vous de les accompagner dans ce processus de long terme.


Pour atteindre vos objectifs de vente et de fidélisation, vous devez aider vos clients à atteindre les leurs.

  • Commencez par un rapide audit de leur environnement digital existant, ainsi que de leur approche de la relation client digitalisée. Cette étape vous aidera à mieux comprendre leurs besoins.
  • Construisez ensemble des objectifs chiffrés concernant la digitalisation de sa relation client. Suivez les coûts associés à l’adoption de votre solution, pour pouvoir calculer son ROI à terme. D’autres KPI, tels que le nombre de visiteurs uniques ou le taux de conversion, seront familiers à vos équipes marketing et commerciale. Certaines variables peuvent vous surprendre! Par exemple, l’application de réservation en ligne Agendize enregistre 40% de prises de rendez-vous hors des heures d’ouverture. Les autres indicateurs de performance commerciale s’en trouvent impactés.
  • Assurez-vous que votre client ait mis en place une procédure de suivi et analyse des données. N’oubliez pas que moins d’¼ des PME françaises suivent leurs KPI de base.

L’accompagnement complet de vos clients vers la transformation digitale de leur relation client fait partie de votre valeur ajoutée. Et vous préparez la démonstration chiffrée de l’impact des logiciels Agendize.

Démontrez la valeur ajoutée de la solution Agendize en toute simplicité

Malheureusement, tous vos cas clients ne se prêtent pas au déploiement complet de votre expertise. Vous aurez souvent à gagner la confiance de vos clients, avant de pouvoir vous investir davantage dans l’accompagnement de leur digitalisation.


Dans ces circonstances, le modèle technologique Plug and Play prend toute son importance commerciale. Son intégration rapide et automatique au système SI de votre client vous ouvre des possibilités de mise en situation inédites.

  • Les outils d’aide à la vente fournis par Agendize facilitent l’organisation d’une démonstration, à partir d’une plateforme et d’un site web dédiés.
  • Donnez aux équipes l’opportunité de tester un nouvel outil sur le terrain! Déterminez un périmètre pilote avec votre client, et déployez-y votre application de choix. Les collaborateurs pourront tester la prise en main et la facilité d’intégration en temps réel.
  • L’accompagnement technique d’Agendize se tient à votre disposition pour organiser vos initiatives marketing.

En complément des résultats chiffrés dont vous avez organisé la remontée, Agendize vous livre un argumentaire clé en main.


Pour appuyer votre démonstration, n’hésitez pas à comparer l’installation d’une solution Plug and Play au développement d’un outil maison. Les entreprises ont tendance à sous-estimer les investissements associés à l’innovation - sans compter l’incertitude des résultats.

Tel n’est pas le cas d’Agendize, qui se spécialise dans l’innovation digitale. Nous suivons les frais générés par chacun de nos logiciels, en plus de nos indicateurs de performance technique et commerciale. Du développement à la maintenance, en passant par l’exploitation, les données justifient aisément l’intérêt d’une solution Plug and Play innovante.

 

Comment booster votre business avec un partenariat en marque blanche ?


Leur design Plug and Play vous permet d’intégrer les solutions Agendize dans l’environnement SI  de vos clients en quelques clics. Mais vous pouvez convaincre vos clients encore plus rapidement ! Il vous suffit de les placer de l’autre côté de l’écran.

En adoptant la gamme de produits Agendize, vous rendez un double service à vos équipes.

  • Vous les équipez pour faire face à la digitalisation de la relation client.
  • Et vous leur fournissez un argument de vente par l’expérience.

Vos clients auront utilisé les outils sur votre site web, en tant qu’utilisateurs finaux. Ils auront pu constater leur efficacité sur le terrain.

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