Pour Agendize, la santé et la sécurité des membres de notre équipe est un enjeu prioritaire. Dans la mesure où la situation liée à la COVID-19 (coronavirus) évolue, nous tenons à vous partager en toute transparence les mesures mises en place pour limiter les risques et garantir une continuité de service :
- Recours au télétravail pour les membres de l’équipe, avec le support des outils de communication tels que la vidéoconférence et le chat
- Annulation de tous les déplacements prévus au profit de réunions organisées à distance
- Maintien de notre support client : via notre outil de gestion des demandes
https://agendize.freshdesk.com/fr/support/home, par email et par téléphone au besoin - Organisation de nos efforts autour de la réponse à vos questions quant à la configuration de votre solution Agendize pour faciliter l’adaptation de votre usage en cette période.
En complément voici quelques éléments de réponse sur les premières questions reçues :
- Rendez vous ici pour savoir comment utiliser la vidéoconférence avec notre solution de prise de RDV
- Ci dessous la marche à suivre pour désactiver la prise de rendez-vous et informer au mieux vos utilisateurs :
- Désactivez la prise de rendez-vous :
2. Saisissez le message d’explication à afficher aux usagers :
Nous vous remercions de votre confiance,
L’équipe Agendize
