Pour Agendize, la santé et la sécurité des membres de notre équipe est un enjeu prioritaire. Dans la mesure où la situation liée à la COVID-19 (coronavirus) évolue, nous tenons à vous partager en toute transparence les mesures mises en place pour limiter les risques et garantir une continuité de service :

  • Recours au télétravail pour les membres de l’équipe, avec le support des outils de communication tels que la vidéoconférence et le chat
  • Annulation de tous les déplacements prévus au profit de réunions organisées à distance
  • Maintien de notre support client : via notre outil de gestion des demandes
    https://agendize.freshdesk.com/fr/support/home, par email et par téléphone au besoin
  • Organisation de nos efforts autour de la réponse à vos questions quant à la configuration de votre solution Agendize pour faciliter l’adaptation de votre usage en cette période.

 

En complément voici quelques éléments de réponse sur les premières questions reçues :

  • Rendez vous ici pour savoir comment utiliser la vidéoconférence avec notre solution de prise de RDV
  • Ci dessous la marche à suivre pour désactiver la prise de rendez-vous et informer au mieux vos utilisateurs :

 

  1. Désactivez la prise de rendez-vous :

Désactivez la prise de rendez-vous

     

      2. Saisissez le message d’explication à afficher aux usagers :

Saisissez le message d’explication à afficher aux usagers

 

Nous vous remercions de votre confiance,

L’équipe Agendize

Ecrit par Claire
Arrivée tout récemment dans le secteur de la prise de rendez-vous en ligne, j'ai rejoint les équipes Agendize à la fin de mes études. J'évolue aujourd'hui en tant que chargée de marketing opérationnel