3 API que vous pouvez facilement intégrer dans vos sites web !

Rendez-vous en ligne // 30 juillet 2018

API : Un terme que l’on entend de plus en plus et que l’on utilise régulièrement sans vraiment en connaitre la signification ni les propriétés… Alors qu’est-ce que c’est concrètement ? C’est ce que nous allons voir tout de suite ! Et en prime, quelques idées d’APIs que vous pouvez intégrer en quelques clics ou plutôt copier-coller sur vos sites web.

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C’est quoi… une API ?

 

Cet acronyme peut sembler un peu barbare à vue d’œil mais ne prenez pas peur ! API signifie “Application Programming Interface”. En d’autres termes, c’est une interface qui permet la communication entre deux programmes : transmettre de la donnée et recevoir la donnée.

Dans le domaine d'Internet, ce type d'interfaces permet aux développeurs de pouvoir utiliser un programme sans avoir à se soucier du fonctionnement complexe d'une application. Vous avez suivi ? Pour simplifier, une application programming interface permet de connecter deux applications comme des pièces de puzzle !

Un exemple pour mieux comprendre ?

Imaginez que vous ayez un site web pour exposer vos créations. Vous fabriquez des habits vous-même et souhaitez désormais les vendre sur internet. Vous avez déjà construit votre site pour les montrer et vous avez besoin d’intégrer un système de paiement sécurisé. A moins vous ne soyez hyper calé en code informatique, il est plus simple d’utiliser un système extérieur comme Paypal et de l’intégrer directement dans votre site. Paypal est donc un exemple de ce type d'interface.

Voici quelques idées d'application programming interfaces utiles pour votre e-commerce !

 

3 idées d’application programming interfaces pour votre site internet !

 

La réservation en ligne pour rester disponible en ligne 24h/24 et 7j/7

De plus en plus de consommateurs souhaitent acheter/réserver tranquillement de chez eux, le soir ou le week end. La réservation en ligne s’appuie sur cette tendance. Les clients apprécient de prendre le temps de comparer et de choisir le jour et l’horaire qu’ils préfèrent pour prendre un rendez-vous. Avec la réservation en ligne, votre entreprise reste toujours “ouverte” sur Internet. 

 

Les « + » des interfaces de réservation en ligne :

 

API-réservation-ligne

 

Le formulaire en ligne pour évaluer la satisfaction client

 

Évaluer la satisfaction client est le premier pas vers la fidélité. Pour cela, poser directement les questions à vos clients est le meilleur moyen de les comprendre. En sollicitant leurs commentaires par le biais de questionnaires post-contact, vous comprendrez mieux comment votre entreprise peut s’améliorer.

 

Les « + » des interfaces des formulaires en ligne :

 

api-formulaire-en-ligne

 

 

Le live chat pour dialoguer avec vos visiteurs web

 

Accessible dans des moments clés du parcours web, le live chat répond à certaines des attentes essentielles des internautes : accessibilité et efficacité. En effet, la discussion est simple et instantanée. En intégrant cet outil, vous améliorez le parcours client et l’expérience de navigation de vos sites internet.

 

Les « + » du live chat :

 

api-live-chat

 

Si ce sujet vous intéresse, nous vous proposons de découvrir quelques outils faciles à utiliser pour digitaline votre relation client : 

 

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