Banques : Quelles attentes de la part des e-clients ?

Dans un souci de modernisation des pratiques administratives et financières, les banques sont de plus en plus nombreuses à digitaliser leurs services. Cette évolution permet de fluidifier la prise de rendez-vous des conseillers avec leurs clients. Avant toute chose, voyons quels sont les différents aspects à prendre en compte avant de choisir la prise de…

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Le futur de la relation client en Assurance, entre multicanal et autonomie client

Quelles technologies mobiliser pour développer la relation client en ligne des assurances ? Qu’il s’agisse des insurtechs, des géants du web ou des NATU (Netflix, Airbnb, Tesla, et Uber), le secteur de l’assurance pullule, depuis 2-3 ans, de nouveautés numériques. Si bien que les grands noms de l’assurance « traditionnelle » n’ont pas eu d’autres choix que…

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Immobilier : quels outils pour votre transition numérique ?

  D’après une récente étude XERFI-PERCEPTA, le secteur immobilier a sérieusement entamé sa révolution numérique. Géolocalisation, Open Data, visite virtuelle en 3D… les innovations sont nombreuses et émanent quasi systématiquement de nouveaux acteurs de la distribution immobilière, agences “virtuelles” ou étrangères. Comment le secteur immobilier peut-il s’adapter pour rester concurrentiel ? Nous vous proposons quelques pistes 100% numériques et 100%…

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