Le blog de la digitalisation de la relation Client

Quelle place pour les réservations mobiles dans le tourisme?

Les réservations sur mobile ne cessent d'augmenter dans toutes les régions du monde et dans tous les secteurs. « L’Australie (+ 81 % en un an), la Belgique (+ 7...

Une nouvelle fonctionnalité pour votre widget de rendez-vous en ligne

Plus de personnalisation dans votre widget de prise de rendez-vous Parfois vous avez besoin de donner des informations complémentaires à propos d’un ou de plusi...

Garage auto, la prise de rendez-vous en ligne est-elle faite pour vous ?

Aujourd'hui, 70% des prises de RDV passent par une recherche préalable en ligne (Frenchweb, 2016). Pourquoi ne pas directement intégrer une solution de prise de...

5 forces de la prise de rendez-vous en ligne pour les TPE/PME

Mettre en place une organisation optimale des rendez-vous pour une petite ou moyenne entreprise n’est pas toujours facile. En optant pour un agenda en ligne, vo...

5 astuces pour assurer la qualité du service client

Saviez-vous que le consommateur moyen est prêt à payer jusqu’à 14% plus cher pour un meilleur service en magasin ? Dans les marchés ultra compétitifs, les clien...

Les 5 avantages d'un outil d'emailing

Focus sur l'emailing : Un outil à la fois efficace et engageant 91% des internautes utilisent l'email, dont 61% quotidiennement. L'email marketing fait désormai...

La digitalisation du médical au service de la relation patients

Parmi les secteurs touchés par la digitalisation des services se trouve celui du médical. Le digital tient désormais une place importante, et doit être pris en ...

Yext : un nouveau partenariat pour Agendize

L’équipe Agendize est fière d’annoncer son nouveau partenariat avec Yext, la plateforme américaine de référencement géolocalisé de points de vente et d’applicat...

Assurer votre dématérialisation avec les rendez-vous en ligne

La dématérialisation des démarches de vos usagers est une demande récurrente du gouvernement vis-à-vis de ses administrations et collectivités. Cette dématérial...

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