Pourquoi choisir un prestataire en marque blanche ?

Marketing Digital - Rendez-vous en ligne // 02 mars 2018

Vous souhaitez élargir la gamme de vos produits ou services mais vous manquez du temps et/ou de l’expertise nécessaire. Et si une entreprise réalisait ces prestations à votre place, en s’effaçant complètement derrière votre marque ? C’est la mission des « marques blanches », dont les services sont souvent peu coûteux et néanmoins rentables. Explications.

 

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Une prestation en marque blanche est réalisée par un prestataire dont la marque ne sera jamais mentionnée. Elle est flexible, adaptable à la charte de votre site internet. Exemple - au hasard ! - un site de pages jaunes veut intégrer à ses fiches contacts la prise de rendez-vous en ligne. Il n’est pas question que l’internaute passe pour cela par le site internet d’un prestataire extérieur. L’entreprise en marque blanche fournit ce service anonymement. Elle disparaît derrière la marque de son client, ici les pages jaunes, qui n'a plus qu'à communiquer sur le nouveau service qu'elle offre à ses clients.

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La marque blanche, un gain de temps

Vous avez tout à fait conscience du fait que telle ou telle prestation représente un important potentiel de ventes. Oui mais, problème, personne dans votre équipe, par ailleurs plus que compétente, n’a les connaissances et les outils nécessaires pour la mettre en place. Une marque blanche offre des compétences techniques : elle vous épargne l'embauche des développeurs nécessaires à l'installation du service qui vous intéresse. Elle connaît les demandes clients récurrentes et sait comment y répondre. Elle se charge de l’actualisation du service et de sa maintenance, autant d’activités dont vous vous libérez. les marques blanches sont en général conceptualisées dans l’idée d’une installation rapide. Vous disposez en général déjà de 50% des informations requises. Elles vous suffisent à créer un compte en quelques clics, et hop, le prestataire n'a plus qu'à déployer l’interface. Quelques copiés-collés de code suffisent en général pour cette première étape.

Choisir la marque blanche une intégration transparente

Une marque blanche vous fournit une prestation tout en restant invisible aux yeux de vos clients. Elle doit avoir, pour cela, de grandes capacités de personnalisation. C’est souvent là que le bât blesse. D'où l'importance de fchoisir une solution extrêmement flexible, en vous orientant par exemple vers les marques qui proposent un panel d'API avancé. Les API, ou « interfaces de programmation applicative » (« Application Programming Interfaces »), permettent de produire une solution capable de fournir des services à de nombreux autres logiciels. Une solution par définition très souple, qui permet une personnalisation complète.

 

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Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre infographie sur les 6 avantages de la marque blanche pour les revendeurs.

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