// 05 février 2019
[Product updates] Prises de rendez-vous en attente de confirmation
Rapport du revendeur sur les demandes de rendez-vous en attente de confirmation Le rapport d'utilisation du revendeur est mis à jour pour inclure le nombre de d...
Le blog de la digitalisation de la relation Client
// 05 février 2019
Comment se différencier dans la gestion de votre relation client en 2019 ?
Dans un environnement digital très concurrentiel, votre marque doit impérativement se différencier par le biais de la relation client. En effet, fidéliser c’est...
// 31 janvier 2019
Les outils essentiels du webmarketeur pour augmenter la conversion client
A l’heure où les TPE-PME françaises se classent au 16ème rang européen en matière de transformation numérique, il existe quelques outils essentiels pour permett...
// 28 janvier 2019
[Tutoriel] Pourquoi synchroniser un agenda externe
A quoi sert la synchronisation avec un agenda externe tel que Google Calendar ? • Les rendez-vous créés dans Agendize sont reportés dans l’agenda externe • Les ...
// 24 janvier 2019
Pourquoi prendre rendez-vous en ligne ?
Il y en a au moins une qui se dégage avec certitude. La relation client se digitalise. D’après une étude Genesys, d’ici 2020 plus de 90% des échanges entre une ...
// 17 janvier 2019
[Tutoriel] Synchroniser un agenda externe
Les APIs de la solution d’Agendize vous permettent une synchronisation complète ou bi-directionnelle avec vos agendas externes (office 365, Outlook, Google Cale...
// 17 janvier 2019
Quels canaux digitaux pour améliorer sa relation client ?
Quels sont les besoins actuels des entreprises en matière de digital ? A l’heure où la société se numérise de plus en plus, le digital est considéré comme un le...
// 16 janvier 2019
[Tutoriel] Gérer les services
Découvrez dans ce tutoriel toutes les informations sur la gestion des services proposés à la prise de rendez-vous : • Accès à la liste des services proposés • C...
// 10 janvier 2019
[Tutoriel] La fiche client
Pour assurer votre suivi client, vous pouvez accéder à votre CRM (GRC) depuis la console de votre agenda. Nous vous dévoilons comment : • Trier la liste selon d...
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