// 28 janvier 2019
[Tutoriel] Pourquoi synchroniser un agenda externe
A quoi sert la synchronisation avec un agenda externe tel que Google Calendar ? • Les rendez-vous créés dans Agendize sont reportés dans l’agenda externe • Les ...
Le blog de la digitalisation de la relation Client
// 24 janvier 2019
Pourquoi prendre rendez-vous en ligne ?
Il y en a au moins une qui se dégage avec certitude. La relation client se digitalise. D’après une étude Genesys, d’ici 2020 plus de 90% des échanges entre une ...
// 17 janvier 2019
[Tutoriel] Synchroniser un agenda externe
Les APIs de la solution d’Agendize vous permettent une synchronisation complète ou bi-directionnelle avec vos agendas externes (office 365, Outlook, Google Cale...
// 17 janvier 2019
Quels canaux digitaux pour améliorer sa relation client ?
Quels sont les besoins actuels des entreprises en matière de digital ? A l’heure où la société se numérise de plus en plus, le digital est considéré comme un le...
// 16 janvier 2019
[Tutoriel] Gérer les services
Découvrez dans ce tutoriel toutes les informations sur la gestion des services proposés à la prise de rendez-vous : • Accès à la liste des services proposés • C...
// 10 janvier 2019
[Tutoriel] La fiche client
Pour assurer votre suivi client, vous pouvez accéder à votre CRM (GRC) depuis la console de votre agenda. Nous vous dévoilons comment : • Trier la liste selon d...
// 10 janvier 2019
[Tutoriel] Exploiter la fiche client
Avec le CRM (GRC) Agendize exploiter les données clients c’est facile ! Ce tutoriel vous guide dans : • La gestion des tags clients • L’ajout de champs dans la ...
// 08 janvier 2019
[Tutoriel] Définir les disponibilités des équipiers
Découvrez nos best-practices concernant la gestion des disponibilités dans l’agenda de vos équipiers. Nous vous apprenons à : • Définir les habilitations • Déf...
// 06 janvier 2019
[Tutoriel] Gérer les équipiers
Pour tout savoir sur la gestion des rendez-vous c’est par ici ! • Création de rendez-vous • Prise de rendez-vous en mode libre • Mise à jour de l’état et repr...
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