Le blog de la digitalisation de la relation Client

[Product updates] Prises de rendez-vous en attente de confirmation

Rapport du revendeur sur les demandes de rendez-vous en attente de confirmation Le rapport d'utilisation du revendeur est mis à jour pour inclure le nombre de d...

Comment se différencier dans la gestion de votre relation client en 2019 ?

Dans un environnement digital très concurrentiel, votre marque doit impérativement se différencier par le biais de la relation client. En effet, fidéliser c’est...

Les outils essentiels du webmarketeur pour augmenter la conversion client

A l’heure où les TPE-PME françaises se classent au 16ème rang européen en matière de transformation numérique, il existe quelques outils essentiels pour permett...

[Tutoriel] Pourquoi synchroniser un agenda externe

A quoi sert la synchronisation avec un agenda externe tel que Google Calendar ? • Les rendez-vous créés dans Agendize sont reportés dans l’agenda externe • Les ...

Pourquoi prendre rendez-vous en ligne ?

Il y en a au moins une qui se dégage avec certitude. La relation client se digitalise. D’après une étude Genesys, d’ici 2020 plus de 90% des échanges entre une ...

[Tutoriel] Synchroniser un agenda externe

Les APIs de la solution d’Agendize vous permettent une synchronisation complète ou bi-directionnelle avec vos agendas externes (office 365, Outlook, Google Cale...

Quels canaux digitaux pour améliorer sa relation client ?

Quels sont les besoins actuels des entreprises en matière de digital ? A l’heure où la société se numérise de plus en plus, le digital est considéré comme un le...

[Tutoriel] Gérer les services

Découvrez dans ce tutoriel toutes les informations sur la gestion des services proposés à la prise de rendez-vous : • Accès à la liste des services proposés • C...

[Tutoriel] La fiche client

Pour assurer votre suivi client, vous pouvez accéder à votre CRM (GRC) depuis la console de votre agenda. Nous vous dévoilons comment : • Trier la liste selon d...

Vous aimeriez recevoir les dernières actualités par email ?
En donnant mon email, j'accepte d'être contacté par email par l'équipe Agendize.