// 14 août 2018
Pourquoi le paiement en ligne des RDVs et réservations séduit-il?
Les Français ne choisissent plus seulement leurs loisirs (hôtels, restaurants, soins...) sur internet : ils sont également de plus en plus nombreux à les réserv...
Le blog de la digitalisation de la relation Client
// 09 août 2018
La clé d’un go-to-market réussi ? Une API flexible !
L’innovation, c’est prendre du temps pour en gagner. Un nouveau logiciel peut accélérer les méthodes de travail et faire exploser les chiffres d’affaires. Mais ...
// 03 août 2018
Ne passez pas à côté de la prise de RDV en ligne
Il y en a au moins une qui se dégage avec certitude. La relation client se digitalise. D’après une étude Genesys, d’ici 2020 plus de 90% des échanges entre une ...
// 01 août 2018
Logiciel en marque blanche VS Solution développée maison
Construire des fondations solides dans un monde virtuel. C’est le paradoxe stratégique auquel font face les entreprises qui ont compris que leur développement p...
// 30 juillet 2018
3 API que vous pouvez facilement intégrer dans vos sites web !
API : Un terme que l’on entend de plus en plus et que l’on utilise régulièrement sans vraiment en connaitre la signification ni les propriétés… Alors qu’est-ce ...
// 27 juillet 2018
Comment être proactif/ive dans votre relation client ?
La relation client est généralement plus réactive que proactive. Il s’agit simplement de répondre aux demandes des clients à travers son service client ou les r...
// 26 juillet 2018
Marque blanche: comment choisir son fournisseur de logiciel
Pouvez-vous citer trois fournisseurs de produits en marque blanche? Pas si facile! Par nature, un bon fournisseur en marque blanche se fait oublier. Il se conce...
// 25 juillet 2018
Les meilleures solutions à revendre en marque blanche
Et pour ce faire, la revente d’un produit en marque blanche est imbattable. Au lieu d’investir en R&D, vous commercialisez sous votre propre marque une solution...
// 19 juillet 2018
Prospection BtoB: Pourquoi devez-vous rapidement prouver le ROI de la relation client digitale ?
Le cycle d’achat est un processus complexe, qui mobilise des parties prenantes et des arguments déconnectés. Il est souvent difficile de déterminer quel(s) élém...
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