Le blog de la digitalisation de la relation Client

Les solutions logicielles freemium ne sont ni votre seule, ni votre meilleure option

Des jeux vidéos aux applications de l’économie du partage, le modèle freemium est partout. Comment mieux convaincre un prospect que de mettre à sa disposition u...

API Agendize : adapter votre offre logiciel à tous vos clients n’a jamais été aussi simple

La vente de logiciels métier en marque blanche a le vent en poupe ! Grâce à votre partenariat avec une équipe de développeurs, vous revendez des solutions innov...

Vendre une solution digitale en marque blanche est plus simple qu'il n'y paraît !

Une entreprise qui ne grandit pas est condamnée à disparaître. Aussi performant que soit votre produit, aussi pertinente que soit votre offre, vous devez vous r...

Pourquoi le paiement en ligne des RDVs et réservations séduit-il?

Les Français ne choisissent plus seulement leurs loisirs (hôtels, restaurants, soins...) sur internet : ils sont également de plus en plus nombreux à les réserv...

La clé d’un go-to-market réussi ? Une API flexible !

L’innovation, c’est prendre du temps pour en gagner. Un nouveau logiciel peut accélérer les méthodes de travail et faire exploser les chiffres d’affaires. Mais ...

Ne passez pas à côté de la prise de RDV en ligne

Il y en a au moins une qui se dégage avec certitude. La relation client se digitalise. D’après une étude Genesys, d’ici 2020 plus de 90% des échanges entre une ...

Logiciel en marque blanche VS Solution développée maison

Construire des fondations solides dans un monde virtuel. C’est le paradoxe stratégique auquel font face les entreprises qui ont compris que leur développement p...

3 API que vous pouvez facilement intégrer dans vos sites web !

API : Un terme que l’on entend de plus en plus et que l’on utilise régulièrement sans vraiment en connaitre la signification ni les propriétés… Alors qu’est-ce ...

Comment être proactif/ive dans votre relation client ?

La relation client est généralement plus réactive que proactive. Il s’agit simplement de répondre aux demandes des clients à travers son service client ou les r...

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