Construire des fondations solides dans un monde virtuel. C’est le paradoxe stratégique auquel font face les entreprises qui ont compris que leur développement passera par le digital. Des solutions aux enjeux métier à la digitalisation de la relation client, le savoir-faire numérique est incontournable.
Reste à savoir comment s’approprier cette nouvelle ressource. Les entreprises recherchent l’indépendance et la personnalisation de leurs outils digitaux. Ils doivent être construits sur-mesure pour répondre aux besoins des équipes comme à ceux des clients.
L’idéal semble être de développer en interne les outils en question. N’est-on pas jamais mieux servi que par soi-même? Et la démocratisation du développement web met ce graal à la portée des plus perfectionnistes.
Ce n’est pas la seule option pour autant. La mise en place d’un logiciel en marque blanche rend l’indépendance digitale accessible à toutes les entreprises. Des solutions telles que notre logiciel vous permettent d’offrir une multitude de services à vos clients, sous votre propre marque.
Développement maison vs Logiciel en marque blanche: le match commence !
1. Le développement maison, une solution pas si accessible
Le développement des outils en interne fait l’objet de tous les fantasmes. Finis les 15 logiciels dépareillés dont on n’utilise que 10% des fonctionnalités! En internalisant le développement web, vous espérez vous reconcentrer sur vos enjeux métier.
C’est oublier que le développement web est un domaine de compétences complexe, et en évolution constante. Du Back end au Front end, du développement à proprement parler à la simple programmation, on compte plus de 850 langages informatiques. Les meilleurs développeurs n’en maîtrisent qu’une poignée.
Le développement web est une toute nouvelle compétence pour la plupart des entreprises. Ne croyez pas que vous pourrez simplement le confier à la maintenance IT! Pour créer l’équipe qui créera vos outils, vous devrez :
👉la recruter, et donc familiariser vos responsables RH avec un marché et des compétences techniques jusqu’alors inconnues
👉la former : un bon développeur reste en apprentissage tout au long de sa vie professionnelle. Mais il devra aussi connaître à fond l’entreprise pour laquelle il est censé développer des outils sur-mesure
👉l’équiper, ce qui représente un investissement conséquent en matériel IT et aménagement des locaux
👉la manager, et l’intégrer dans votre culture d’entreprise. N’oubliez pas que le métier de développeur génère sa propre culture propre, qui ne s’intègre pas dans n’importe quel environnement.
En bref, adopter une équipe de développement, c’est pour la vie. Le risque est que malgré vos efforts, vous ne parveniez pas à tout développer vous-même. Les outils maison seront d’autant plus difficile à intégrer à des solutions mainstream au sein d’un environnement IT mixte.
Verdict : Une solution ambitieuse, à condition de la baser sur de solides études de rentabilité. Un modèle d’autofinancement (tel que la revente des outils, au moins en interne) pourrait s’avérer complexe mais nécessaire.
A lire : Marque blanche : Comment bien choisir son fournisseur de logiciel
2. Le logiciel en marque blanche : la solution simple et rapide à petit prix
On pense rarement à adopter un logiciel en marque blanche pour résoudre un problème de savoir-faire digital. C’est pourtant le meilleur moyen d’élargir vos compétences en un temps record.
Le modèle de la marque blanche reste méconnu. Il s’agit d’un partenariat entre :
👉une marque blanche, qui souhaite se concentrer sur son coeur de métier - ici, le développement de logiciels et outils digitaux. Pour mieux y parvenir, elle délègue le marketing, la vente, et la relation client à des revendeurs en marque blanche.
👉lesdits revendeurs en marque blanche, qui commercialisent sous leur propre nom des solutions digitales entièrement customisables.
En tant que client, vous achetez une solution digitale que vous utiliserez sous votre propre marque. Vos clients n’entendront jamais parler de la marque blanche. Les fonctionnalités et les interfaces sont personnalisées pour répondre à vos enjeux métier, et correspondre à votre identité de marque.
Les solutions les plus performantes, telles que notre logiciel de digitalisation de la relation client, cumulent les avantages :
👉mise en place rapide
👉personnalisation du design et des fonctionnalités
👉investissement limité
👉faible temps d’apprentissage.
Autant de facteurs qui limitent la réticence au changement au sein des équipes de nos clients. En quelques semaines, vous avez effectivement acquis un nouveau savoir-faire digital, à moindres frais.
Vous pouvez même développer une activité de revente en marque blanche. Plutôt que de construire des compétences en développement web à partir de rien, vous vous spécialisez dans ce que vous connaissez déjà : le marketing et la vente. Grâce à un partenariat dynamique avec votre marque blanche, vous entrez sur de nouveaux marchés avec un investissement minimal.
Verdict : Une solution accessible et rapide pour s’approprier de nouveaux services entièrement personnalisés. Vous pouvez même revendre en marque blanche les logiciels que vous connaissez si bien - toujours sous votre propre marque.
3. Faites le choix d'une solution qui s'adapte vraiment à vos besoins
Alors, développement d’un logiciel maison, ou adoption d’une solution en marque blanche ? La vraie question, c’est celle de vos besoins. Souhaitez-vous acquérir un nouvel outil métier, ou un savoir-faire qui vous apporte plus de souplesse ? Cherchez-vous à upgrader l’ensemble de votre environnement IT existant ?
Si tel est le cas, vous vous êtes lancé un défi de taille! Mais la meilleure solution n’est pas nécessairement de réinventer la roue. Il y a une nuance entre rechercher :
👉une solution à un enjeu métier extrêmement spécifique
👉un outil utilisé par de nombreuses entreprises, mais qui s’adapte aux besoins spécifiques de la vôtre.
Un logiciel en marque blanche satisfera à moindres frais la majorité de vos besoins de professionnalisation et de personnalisation.
Etes-vous à la recherche de nouvelles perspectives de développement pour votre business model ?
On sous-estime trop souvent la barrière à l’entrée sur le marché du développement web. La mise en place d’une équipe de développeurs ne sera rentable que si vous y mettez les moyens. Autrement, vous aurez perdu votre investissement financier, du temps de formation, le moral de vos équipes… Et vous aurez toujours besoin de vous doter des outils qu’elle n’aura pas su développer.
Loin de vous rendre dépendant, la revente en marque blanche vous libère du poids d’un investissement dans un nouveau domaine de compétences. Au contraire, vous misez sur un savoir-faire en marketing que vous maîtrisez déjà. Vous atteignez à coup sûr vos objectifs, en mettant un logiciel au service de vos équipes ou de vos clients. Et vous gagnez en compétitivité, en montant en compétences dans la gestion de la relation client.
N’est pas Steve Jobs qui veut ! Les revendeurs de logiciels en marque blanche le savent bien. Ils proposent régulièrement leurs services à de grands groupes qui ne sont pas parvenus à gérer le développement de leurs outils maison. A moins que votre coeur de métier ne soit lié au développement IT, mieux vaut jouer la spécialisation. Et si votre besoin porte sur la digitalisation de la solution client, nous serons ravis de vous présenter nos logiciels en marque blanche !
Veille technologique, techniques de vente, connaissance du marché, gestion de projets digitaux… Le bon choix d’une solution en marque blanche vous fait monter en compétence, en plus de découvrir de nouveaux marchés. Lancez-vous dès à présent en demandant votre démo :
