Clubs de sport : Gérez vos réservations plus facilement

Posted by Juliette Piat on 01 décembre 2017

Depuis quelques années, les professionnels ont de plus en plus recours à des solutions en ligne pour gérer leurs agendas. Un logiciel de prise de rendez-vous constitue une manière pertinente d’optimiser l’organisation d’une semaine de travail, tout en offrant de vrais avantages à la clientèle. Voici en 4 points, pourquoi la réservation en ligne est en passe de devenir indispensable aux clubs de sport.

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1. Gagnez du temps dans la gestion de vos réservations

 

Fini les journées passées au téléphone ou devant vos mails pour prendre les réservations de vos adhérents. Avec un système enligne, vous n’avez plus à noter les réservations vous-même. Vos planifications et les réservations de vos clients peuvent s’effectuer à tout moment, même en dehors des horaires d’ouverture de votre club. L’outil est paramétré en fonction des options que vous avez définies (horaires, vacances, employés et spécialités). 

Les réservations s’actualisent et se synchronisent en temps réel à vos plannings. Ainsi, vous gagnez jusqu’à 75% de votre temps dans l’organisation des réservations de salles ou de cours et évitez les doublons. Il est désormais plus simple de visualiser vos plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels en un coup d’œil. Vous organisez mieux vos équipes et offrez un meilleur service à vos clients.

Améliorez aussi la fréquentation de vos cours avec la solution Agendize. Grâce à son rappel de cours automatiques par SMS et/ou mail, vous évitez à vos membres de les oublier.

 

2. Générez vos fichiers clients automatiquement

 

Dès lors qu’un prospect souhaite réserver un cours sur internet, il doit renseigner ses coordonnées. Plus besoin de les noter, la plateforme enregistre toutes les informations pour vous. Ces données enrichiront votre base clients et vous aideront à suivre le parcours de chaque personne, de son premier contact jusqu’à la fin de son abonnement.

Grâce aux informations collectées sur les habitudes de vos clients, vous pourrez lancer des campagnes emailing ou des actions commerciales plus ciblées.

 

3. Exploitez les statistiques de vos réservations

 

Les plannings de réservations regorgent d’informations quant aux habitudes des membres et à la réussite de votre planification. Ces données sont très utiles pour obtenir des statistiques et mieux comprendre le fonctionnement de votre club. Quelles séances sont les plus réservées ce mois-ci ? Quel type de clientèle attirez-vous ? Combien d’annulations avez-vous eu cette semaine ? Ces statistiques vous aideront à  vous rapprocher de vos clients et à vous adaptez à leurs préférences.

 

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4. Améliorez le référencement de votre site internet

 

Proposer la réservation en ligne génère du trafic sur votre site internet. Plus votre site est visité et enregistre des actions, plus il aura de chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherches Google. Vos prospects auront ainsi plus de chance de vous trouver via le web.

La prise de rendez-vous en ligne est un moyen efficace pour convertir les visiteurs de votre site internet en client. Facile à intégrer, la solution Agendize augmentera le référencement naturel de votre site internet. Le client prendra plus facilement rendez-vous avec vous et votre taux de conversion client grandira.

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