Le blog de la digitalisation de la relation Client

Pourquoi le paiement en ligne des RDVs et réservations séduit-il?

Les Français ne choisissent plus seulement leurs loisirs (hôtels, restaurants, soins...) sur internet : ils sont également de plus en plus nombreux à les réserv...

3 API que vous pouvez facilement intégrer dans vos sites web !

API : Un terme que l’on entend de plus en plus et que l’on utilise régulièrement sans vraiment en connaitre la signification ni les propriétés… Alors qu’est-ce ...

Agendize, la réservation en ligne qui s'intègre à votre CRM Salesforce

Notre plateforme de réservation en ligne vous permet de gérer tous vos rendez-vous depuis votre CRM Salesforce. La solution s'intègre facilement dans votre plat...

Comment mettre en place votre relation client ?

Gérer la relation client ce n'est pas seulement appliquer une technologie, mais mettre ne place une stratégie pour en apprendre davantage au sujet des besoins e...

Clients insatisfaits : qui sont-ils et comment éviter qu'ils ne le deviennent?

Tous les employés traitant les réclamations clients vous le diront : les clients insatisfaits ne se ressemblent pas ! Au programme : des râleurs chroniques, des...

Assurance : Comment assurer le contact avec votre clientèle ?

La montée en puissance des bancassureurs et des comparateurs amène les acteurs de l’assurance à repenser leur relation clients. En plus de cette nouvelle concur...

Pourquoi choisir une application mobile pour gérer ses rendez-vous?

Si vous êtes souvent en déplacement et que vous souhaitez gérer vos rendez-vous et l’emploi du temps de votre équipe à distance, alors l’application mobile est ...

Les avantages de la réservation en ligne pour votre établissement scolaire

Depuis quelques années, les établissements scolaires ont de plus en plus recours à des solutions en ligne pour gérer leur agenda. Elles constituent une manière ...

6 avantages de la marque blanche pour les revendeurs

La marque blanche : on en parle de plus en plus sur internet et c'est bien normal ! La distribution en marque blanche présente de nombreux intérêts pour les rev...

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