Banques : Quelles attentes de la part des e-clients ?

Dans un souci de modernisation des pratiques administratives et financières, les banques sont de plus en plus nombreuses à digitaliser leurs services. Cette évolution permet de fluidifier la prise de rendez-vous des conseillers avec leurs clients. Avant toute chose, voyons quels sont les différents aspects à prendre en compte avant de choisir la prise de…

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Comment gagner du temps dans votre relation client ?

Face à l’enjeu grandissant qu’est la relation client, et au temps qu’il nécessite, optez pour la digitalisation. Centralisez vos données et automatisez vos interactions. Digitalisez, automatisez, et consacrez-vous à l’essentiel Facilitez votre gestion clients grâce à un outil en ligne dédié. Les CRM (ou outils de gestion clients) en ligne vous permettent d’accéder aux profils complets et personnalisés de…

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Les astuces de nos conseillers en ligne pour améliorer l’expérience de vos visiteurs

L’essor du commerce en ligne a considérablement impacté le parcours d’achat de vos clients. L’accompagnement et l’interaction avec ces clients sont essentiels, voici quelques astuces pour améliorer l’expérience en ligne de vos visiteurs. Démarrez votre transformation digitale L’avènement de la sphère digitale conduit à une transformation numérique considérable pour les entreprises, entraînant de nombreux aspects positifs….

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