Banques : Quelles attentes de la part des e-clients ?

Dans un souci de modernisation des pratiques administratives et financières, les banques sont de plus en plus nombreuses à digitaliser leurs services. Cette évolution permet de fluidifier la prise de rendez-vous des conseillers avec leurs clients. Avant toute chose, voyons quels sont les différents aspects à prendre en compte avant de choisir la prise de…

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L’omnicanal, futur de l’expérience client en ligne

L’omnicanal se développe à grands pas. En effet, dans un contexte où les clients en ligne sont présents sur plusieurs canaux, il peut être intéressant de proposer des outils permettant d’améliorer l’expérience client, à la fois intégrés et homogènes. Une augmentation du taux de conversion client D’après une étude réalisée par l’observatoire de Ropo en 2013, 70% des consommateurs…

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Que vous apporte une marque blanche ?

Vous souhaitez élargir la gamme de vos produits ou services mais vous manquez du temps et/ou de l’expertise nécessaire. Et si une entreprise réalisait ces prestations à votre place, en s’effaçant complètement derrière votre marque ? C’est la mission des « marques blanches », dont les services sont souvent peu coûteux et néanmoins rentables. Explications. Marque blanche, n.f….

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Construire une landing page efficace

La landing page est l’outil de conversion par excellence. Elle s’adapte aux caractéristiques de l’e-acheteur : une lecture de surface, du haut vers le bas, en quelques secondes à peine. Comment l’optimiser pour en tirer la meilleure performance ? Une organisation soignée, logique et simple facilite bien sûr les choses. Mais quels éléments sont indispensables…

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[TPE-PME] Comment faire de votre site internet un outil de vente efficace ?

  Votre site internet est en ligne, ses taux de fréquentation sont en hausse. Félicitations ! Vous pouvez maintenant vous attarder sur le coeur du problème… Sur ces visiteurs, combien seront convaincus par votre offre ? Beaucoup se préparent à vous confronter à vos concurrents. Comment survivre à la comparaison et profiter de leurs visites pour les convertir…

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Proving the Power of Feedback with Agendize Comment & Rate

Remember the expression two heads are better than one? The principle is simple: people perform better and make wiser decisions by working together. In the eCommerce world, customer support is greatly value: Research shows that between 40 – 63% percent of online consumers will read a review guide or testimonial before purchasing a product or…

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