Recomendaciones para mejorar la experiencia del usuario / Infografía

La experiencia del usuario o user experience design UX, es el conjunto de elementos con los que interactúa un usuario, si bien UX se ha ido ampliando a otros campos, sigue siendo prioridad para los sistemas informáticos y sitios web. Te damos 3 recomendaciones que puedes poner en práctica para mejorar la experiencia de tus…

Read More

5 aspectos que definen a una empresa omnicanal

Por Liliana Ramos ¿Qué es una empresa omnicanal? Una empresa omnicanal busca integrar todos lo canales de comunicación (correo electrónico, apps, teléfono y redes sociales) facilitando el contacto cliente-empresa, la interrelación de los canales busca desarrollar una estrategia para la construcción de experiencias de calidad. 1.- Más allá de una empresa multicanal: A través de…

Read More

La importancia y retos de las pyme en México y Latinoamérica

  Por Liliana Ramos Las pyme latinoamericanas se enfrentarán a un nuevo escenario – comercial, productivo y tecnológico – en los próximos años, pues las demandas de competitividad serán más severas. Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipyme) son un actor clave en cuanto al número de empresas y personas que se emplean a nivel…

Read More

10 nuevos modelos de negocios generados por la disrupción digital

Por Liliana Ramos La era digital ha transformado la relación entre los clientes y las empresas, a raíz de esto se han creado nuevos modelos de negocio que satisfacen las necesidades actuales de los consumidores. A continuación presentamos un listado de 10 nuevos modelos de negocio: SUSCRIPCIÓN: Es el acceso a un producto y/o servicio…

Read More

La transformación de las empresas en la era del cliente / Segunda parte

Por Tochtli Durán León En el artículo anterior mencionamos como la tecnología ha transformado nuestras vidas y las empresas han sido las principales en tomar ventaja de este acontecimiento. Internet se ha convertido en el vehículo preferido para ofrecer productos y/o servicios; las grandes empresas se han alineado a la perfección a la era digital…

Read More

La transformación de las empresas en la era del cliente

Por Tochtli Durán León Primera parte “Cuando una gran transformación se realiza en la condición humana, trae siempre consigo un cambio gradual en las ideas.” – Hippolyte Taine ¿Recuerdan la primera vez que encendieron una computadora o tomaron un celular? ¿Qué pensaron? ¿Alguna vez los visualizaron como objetos tan indispensables? La vida transcurre y parece que más…

Read More

Millennials + Internet = Compras / Infografía

Por Tochtli Durán León Datos recientes indican que en México, las personas pertenecientes a la  “Generación Y” mejor conocida como Millennials realizan el 80% de sus compras por Internet. Sin lugar a dudas todos los nacidos entre los años 1981 y 1995 representan el segmento de la población más grande, educado y digitalizado de la…

Read More

5 tendencias tecnológicas que continuarán cambiando nuestras vidas

Por Tochtli Durán León No es raro encontrarse con nuevos conceptos cada vez que nos conectamos a internet: Big Data, la nube, realidad aumentada, internet de las cosas y muchos otros. No sólo existen, ya están entre nosotros y en muchas ocasiones los usamos sin saberlo. Si bien, la tecnología contribuye a facilitar actividades, no…

Read More

5 consejos para tener un sitio web exitoso

Por Tochtli Durán León No hay duda de que la era digital nos ha traído nuevas formas de comunicación e interacción; a diario nos conectamos a internet para trabajar, ver nuestras series favoritas, chatear con amigos, organizar diversas tareas o comprar algo. Nuestra vida ya no es sólo presencial, hemos creado fuertes vínculos virtuales que…

Read More

Empresas en la nube – Infografía

Por Tochtli Durán León Apoyadas en las nuevas tecnologías, empresas de todos tamaños y sectores incrementan su productividad, reducen costos, agilizan procesos y crean nuevas formas de colaboración que las encaminan al éxito. El cloud computing o computación en la nube es una de estas nuevas tecnologías que busca alojar todos nuestros archivos e información…

Read More